В случай на отказана поръчка ние се стараем да върнем парите без забавяне в рамките на 7 дни.
Ако подавате рекламация при нас, очакваме потвърждение от колегите от склада или магазина, които обработват рекламацията. Веднага след като рекламацията бъде обработена, искането за възстановяване се изпраща в счетоводния отдел. По закон имаме 30 дни за това, но обикновено сме готови в рамките на няколко дни.
Ако имате време и желание, можете да прочетете подробна информация за това в нашите Общи условия.